تواصل معنا
العنوان البريدي
للاستفسارات المتعلقة بالطلبات ومعلومات المنتجات والاستفسارات العامة فقط - نرد عادةً خلال 24 ساعة. وللحصول على رد أسرع، استخدم الدردشة المباشرة لدينا.
الأسئلة الشائعة
تُشحن الطلبات المقدَّمة قبل الساعة 1:30 ظهرًا بتوقيت وسط أوروبا (من الاثنين إلى الجمعة) في يوم العمل نفسه من مستودعنا في بولندا. الشحن السريع: يستغرق من يوم إلى يومي عمل داخل أوروبا، ومن يومين إلى 4 أيام عمل عالميًا. الشحن الاقتصادي: يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل داخل أوروبا، ومن 5 إلى 15 يوم عمل عالميًا.
نعم، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم تتبع بمجرد شحن طلبك. يصبح الرقم فعالًا خلال 24 ساعة.
نعم. نشحن إلى أكثر من 40 دولة عبر DHL وDHL Express وFedEx وGlobal Express. يمكن تتبّع كل شحنة بالكامل.
نعم، تعمل فلاترنا بشكل مثالي مع جميع العلامات التجارية. تحقّق من الجزء الأمامي لعدستك بحثًا عن رقم يسبقه الرمز Ø، مثل Ø77mm. هذا هو قطر لولب الفلتر. إذا لم تكن متأكدًا، فتواصل معنا وسنساعدك.
بالتأكيد. يستخدم المصورون وصنّاع الأفلام من جميع مستويات المهارة مرشحاتنا، بدءًا من المبتدئين ووصولًا إلى سفراء علامات لايكا وسوني ونيكون وكانون التجارية.
نقبل إرجاع المنتجات خلال 15 يومًا من تاريخ التسليم. يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية. لبدء عملية الإرجاع، تواصل معنا.
نقدّم ضمانًا لمدة 5 سنوات على الجزء الميكانيكي من الفلاتر - حلقة RFL Infinity™. تواصل معنا إذا واجهت أي مشكلات، وسنتولى الإصلاح أو الاستبدال.
نعمل حصريًا مع صُنّاع المحتوى الذين يستخدمون فلاتر REFLECTLENS في التصوير بالفعل — أشخاصًا اختاروا أدواتنا قبل التواصل معنا، وليس بعده.
لا نرسل عينات مجانية. ولا نقدّم منتجات مقابل المراجعات أو المنشورات أو الترويج. كما لا نردّ على الملفات التعريفية الإعلامية أو قوائم الأسعار أو مقترحات الشراكة من صُنّاع المحتوى الذين لم يستخدموا فلاترنا.
إذا كانت REFLECTLENS جزءًا من عملك بالفعل وترغب في التحدث معنا — فنحن نصغي.