Skriv til os
Postadresse
Kun til spørgsmål om ordrer, produktoplysninger og generelle henvendelser – vi svarer typisk inden for 24 timer. Brug vores livechat for at få et hurtigere svar.
Ofte stillede spørgsmål
Ordrer afgivet før kl. 13.30 CET (man.–fre.) afsendes samme hverdag fra vores lager i Polen. Ekspresforsendelse: 1–2 hverdage i Europa, 2–4 hverdage til resten af verden. Økonomiforsendelse: 3–5 hverdage i Europa, 5–15 hverdage til resten af verden.
Ja, du modtager en bekræftelsesmail med et trackingnummer, når din ordre bliver afsendt. Det bliver aktivt inden for 24 timer.
Ja. Vi sender til over 40 lande via DHL, DHL Express, FedEx og Global Express. Alle forsendelser kan spores fuldt ud.
Ja, vores filtre fungerer perfekt med alle mærker. Se på forsiden af dit objektiv efter et tal, der står efter Ø – for eksempel Ø77mm. Det er diameteren på dit filtergevind. Hvis du er usikker, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig.
Helt sikkert. Vores filtre bruges af fotografer og filmskabere på alle niveauer – fra begyndere til brandambassadører for Leica, Sony, Nikon og Canon.
Vi accepterer returneringer inden for 15 dage efter leveringen. Varen skal være i sin oprindelige stand. Kontakt os for at påbegynde en returnering.
Vi tilbyder 5 års garanti på filtrenes mekaniske del – RFL Infinity Ring™. Kontakt os, hvis du oplever problemer, så tager vi os af reparation eller udskiftning.
Vi arbejder udelukkende med kreative, der allerede optager med REFLECTLENS-filtre – mennesker, som valgte vores værktøjer, før de kontaktede os, ikke bagefter.
Vi sender ikke gratis prøver. Vi tilbyder ikke produkter i bytte for anmeldelser, opslag eller eksponering. Vi svarer ikke på mediekits, prislister eller partnerskabsforslag fra kreative, der ikke har brugt vores filtre.
Hvis REFLECTLENS allerede er en del af dit arbejde, og du gerne vil tale med os – så lytter vi.