Напишіть нам
Поштова адреса
Лише щодо питань про замовлення, інформації про товари та загальних запитів — зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин. Щоб отримати відповідь швидше, скористайтеся нашим онлайн-чатом.
Поширене запитання
Замовлення, оформлені до 13:30 за центральноєвропейським часом (понеділок–п’ятниця), відправляються того самого робочого дня з нашого складу в Польщі. Експрес-доставка: 1–2 робочі дні в Європі, 2–4 — по всьому світу. Економна доставка: 3–5 робочих днів у Європі, 5–15 — по всьому світу.
Так, після відправлення замовлення ви отримаєте електронний лист із номером відстеження. Він стане активним протягом 24 годин.
Так. Ми доставляємо замовлення до понад 40 країн через DHL, DHL Express, FedEx і Global Express. Кожне відправлення можна повністю відстежувати.
Так, наші фільтри ідеально сумісні з усіма брендами. Перевірте передню частину об’єктива: там має бути число зі знаком Ø, наприклад Ø77mm. Це діаметр різьби для фільтра. Якщо ви не впевнені, зв’яжіться з нами — ми допоможемо.
Безумовно. Наші фільтри використовують фотографи й кінематографісти будь-якого рівня — від початківців до амбасадорів брендів Leica, Sony, Nikon і Canon.
Ми приймаємо повернення протягом 15 днів із моменту доставки. Товар має бути в оригінальному стані. Щоб розпочати процедуру повернення, зв’яжіться з нами.
Ми надаємо 5-річну гарантію на механічну частину фільтрів — RFL Infinity Ring™. Зверніться до нас, якщо у вас виникнуть будь-які проблеми, і ми виконаємо ремонт або заміну.
Ми працюємо виключно з творцями, які вже знімають із фільтрами REFLECTLENS — людьми, які обрали наші інструменти ще до того, як звернутися до нас, а не після.
Ми не надсилаємо безкоштовні зразки. Ми не пропонуємо продукцію в обмін на відгуки, публікації чи розголос. Ми не розглядаємо медіакіти, прайс-листи та пропозиції про партнерство від творців, які не користувалися нашими фільтрами.
Якщо REFLECTLENS уже є частиною вашої роботи й ви хотіли б поговорити — ми вас вислухаємо.