Peruutuskäytäntö
Päivitetty viimeksi: 1. huhtikuuta 2026
1. YLEISET TIEDOT
Tämä ostovaihtoehtojen peruutuskäytäntö koskee kaikkia reflectlens.com-sivuston kautta tehtyjä tilauksia, joihin liittyy ennakkotilaus- tai laskulla maksamisen (”maksa myöhemmin”) vaihtoehto ja joita Puolassa rekisteröity Prisms & Filters hallinnoi.
2. ENNAKKOTILAUKSET
2.1 Mikä on ennakkotilaus
Ennakkotilauksella voit ostaa tuotteen ennen kuin se on heti lähetettävissä. Arvioitu saatavuus- tai lähetyspäivä ilmoitetaan tuotesivulla tilauksen tekohetkellä.
2.2 Maksaminen
Ennakkotilaustuotteiden maksu voidaan veloittaa tilauksen yhteydessä tai lähetyshetkellä, kuten tuotesivulla ja kassalla on selkeästi ilmoitettu.
2.3 Peruutus
Voit peruuttaa ennakkotilauksen milloin tahansa ennen tilauksen lähettämistä ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa team@reflectlens.comtilausnumerosi kanssa. Lähettämisen jälkeen vastaanotetut peruutuspyynnöt käsitellään palautuksina Palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti.
Kun ennakkotilaus on lähetetty, sitä ei voi enää peruuttaa.
2.4 Hyvitykset
Jos peruutat ennakkotilauksen ennen lähettämistä ja maksu on jo veloitettu, koko summa hyvitetään alkuperäiselle maksutavallesi 14 kalenteripäivän kuluessa peruutuksen vahvistamisesta.
2.5 Saatavuuden muutokset
Jos ennakkotilaustuotteen arvioitu saatavuuspäivä muuttuu merkittävästi, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Jos uusi päivämäärä ei sovi sinulle, voit peruuttaa ennakkotilauksen maksutta ja saada täyden hyvityksen 14 kalenteripäivän kuluessa.
Jos ennakkotilaustuotetta ei ole pysyvästi saatavilla, peruutamme tilauksen ja hyvitämme koko summan automaattisesti 14 kalenteripäivän kuluessa.
3. LASKULLA MAKSAMINEN (MAKSA MYÖHEMMIN – KLARNA)
3.1 Mitä laskulla maksaminen tarkoittaa
Tarjoamme laskulla maksamisen vaihtoehtoja Klarna-palvelun kautta. Klarna on toimiluvallinen maksupalveluntarjoaja. Klarnan maksa myöhemmin -ratkaisujen ansiosta voit vastaanottaa tilauksesi ja maksaa sen myöhemmin tai jakaa maksun eriin Klarnan kelpoisuusarvion ja ehtojen mukaisesti.
Saatavilla olevat Klarna-maksuvaihtoehdot näytetään kassalla, ja ne voivat vaihdella asuinmaasi ja tilauksen arvon mukaan.
3.2 Klarnan ehdot
Klarnan kautta tarjottuihin lasku- ja osamaksuvaihtoehtoihin sovelletaan Klarnan omia ehtoja ja tietosuojakäytäntöä, jotka ovat saatavilla osoitteessa klarna.com. Valitsemalla Klarna-maksuvaihtoehdon kassalla teet erillisen sopimuksen Klarnan kanssa. Prisms & Filters ei ole kyseisen sopimuksen osapuoli eikä vastaa Klarnan palveluista tai päätöksistä, mukaan lukien palvelun käytön tai maksuvaihtoehdon epäämisestä.
3.3 Peruutus
Voit peruuttaa myöhemmin maksettavan Klarna-tilauksen milloin tahansa ennen tilauksen lähettämistä ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa team@reflectlens.com tilausnumerosi kanssa. Kun peruutus on vahvistettu, ilmoitamme Klarnalle ja mahdollinen avoin maksuvelvoite mitätöidään.
Jos tilaus on jo lähetetty peruutuspyynnön tekohetkellä, tilausta ei voi peruuttaa ja maksuvelvoite Klarnalle pysyy voimassa. Tällöin voit sen sijaan tehdä palautuksen Palautus- ja hyvityskäytäntömme mukaisesti, kun tilaus on toimitettu. Kun palautus on vastaanotettu ja hyväksytty, ilmoitamme Klarnalle, jotta avoinna olevaa summaa voidaan vastaavasti oikaista tai mitätöidä.
3.4 Maksujen epäonnistuminen tai myöhästyminen
Maksamatta jääviin tai myöhästyneisiin Klarna-maksuihin sovelletaan Klarnan omia ehtoja. Suosittelemme ottamaan maksuihin liittyvissä kysymyksissä suoraan yhteyttä Klarnaan osoitteessa klarna.com.
4. KULUTTAJAN OIKEUDET
Mikään tässä käytännössä ei rajoita tai sulje pois sovellettavan Puolan lainsäädännön tai EU:n kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia lakisääteisiä kuluttajan oikeuksiasi, mukaan lukien oikeutta peruuttaa etäsopimus 14 kalenteripäivän kuluessa toimituksesta direktiivin 2011/83/EU nojalla.
5. YHTEYSTIEDOT
Kaikkiin ostovaihtoehtoihin ja peruutustiedusteluihin: 📧 team@reflectlens.com 🌐 reflectlens.com
