プライバシーポリシー
最終更新日：2026年4月1日
1. 一般情報
本プライバシーポリシーでは、ポーランドで登録されたPrisms & Filters（以下「当社」）が、reflectlens.comの訪問者および顧客（以下「サイト」）の個人情報をどのように収集、使用、処理するかについて説明します。
本ポリシーは、適用されるポーランド法、欧州議会および欧州理事会の規則（EU）2016/679（GDPR）、ならびにその他の適用されるEUデータ保護法令に準拠して発行されています。
本ポリシーまたはお客様の個人データの処理に関するご質問は、以下までお問い合わせください：📧 team@reflectlens.com 🌐 reflectlens.com
2. 収集するデータとその理由
2.1 お客様から直接提供される情報
注文を行うかアカウントを作成すると、当社は以下を収集します：
- 氏名
- 配送先および請求先住所
- メールアドレス
- 電話番号
- 支払い情報（決済プロバイダーを通じて安全に処理されます。当社はカード情報の全桁を保存しません）
この情報は、お客様に対する当社の契約上の義務（GDPR第6条(1)(b)）を履行するために収集されます。
2.2 自動的に収集される情報
お客様がサイトを訪問すると、当社は以下を自動的に収集します：
- IPアドレス
- ブラウザの種類およびバージョン
- デバイスの種類および画面解像度
- 閲覧したページ、サイト滞在時間、ナビゲーションパターン
- 参照元ウェブサイトのアドレス
- 地理的位置情報（国／市区町村レベル）
この情報は、サイトの運営および改善に関する当社の正当な利益（GDPR第6条(1)(f)）に基づいて収集されます。
2.3 第三者ツールを通じて収集される情報
当社は、サイト上でのお客様の行動に関するデータを収集する以下の第三者ツールを使用しています：
- Google Analytics（Google LLC、米国）— ウェブサイトのトラフィックおよび利用状況の分析
- Meta Pixel（Meta Platforms, Inc.、米国）— 広告効果の測定およびリマーケティング
- TikTok Pixel（TikTok Technology Limited、米国／アイルランド）— 広告効果の測定およびリマーケティング
これらのツールは、IPアドレス、閲覧行動、デバイス識別子などのデータを収集する場合があります。これらのツールで処理されたデータは、米国に移転され、保存される場合があります。このような移転は、GDPR第46条に従い、欧州委員会が承認した標準契約条項に基づいて行われます。
Cookie設定（第7条を参照）から、これらのツールによるデータ収集をオプトアウトできます。
3. データの利用方法
当社は、お客様の個人データを以下の目的で使用します：
- 注文の処理および履行
- 注文、返品、お問い合わせに関するご連絡
- 同意をいただいている場合、または適用法で認められている場合のマーケティングコミュニケーションの送信
- パフォーマンスとユーザー体験を向上させるためのサイト利用状況の分析
- 第三者プラットフォーム上でパーソナライズされた広告を表示するため
- 法的義務の遵守
- 不正行為からの保護およびサイトのセキュリティ確保
4. データの共有
当社は、お客様の個人データを第三者に販売、貸与、またはリースしません。
当社は、サービスの提供に必要な範囲に限り、以下のカテゴリーの第三者とデータを共有する場合があります。
- 注文処理および物流のパートナー — お客様の注文を配送するため
- 決済処理業者 — 取引を安全に処理するため
- マーケティングおよび分析の提供者 — 第2.3節に記載されている提供者
- 法執行機関 — 法律で義務付けられている場合、または当社の法的権利を保護するため
すべての第三者処理業者は、指定された目的に限ってデータを処理し、適切なセキュリティ基準を維持することを契約上義務付けられています。
5. データの保持
当社は、本ポリシーに定める目的に必要な期間に限り、お客様の個人データを保持します。
- 注文および取引データ — ポーランドの税務および会計上の義務を遵守するため、5年間保持されます
- マーケティングデータ — 同意を撤回するか、配信停止するまで保持されます
- サイト分析データ — 各分析ツールの保持設定に従って保持されます（通常14～26か月）
- その他の個人データ — 収集目的を果たすために必要な期間、または法律で定められた期間、保持されます
6. GDPRに基づくお客様の権利
欧州経済領域に居住している場合、個人データに関して以下の権利を有します。
- アクセスする権利 — 当社が保有するお客様の個人データの写しを請求できます
- 訂正する権利 — 不正確または不完全なデータの訂正を請求できます
- 消去する権利 — 当社の法的義務に従うことを条件に、データの削除を請求できます
- 処理を制限する権利 — 一定の状況において、データの処理を制限するよう請求できます
- データポータビリティの権利 — 構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式でデータの提供を請求できます
- 異議を申し立てる権利 — 正当な利益に基づく処理またはダイレクトマーケティングを目的とする処理に異議を申し立てることができます
- 同意を撤回する権利 — 処理が同意に基づく場合、以前に行われた処理の適法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回できます
これらの権利を行使するには、次の連絡先までお問い合わせください team@reflectlens.com当社は30日以内に回答します。ご請求の処理前に本人確認が必要となる場合があります。
当社によるお客様のご要望への対応にご満足いただけない場合、ポーランドの監督機関であるUrząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)（ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw）に苦情を申し立てる権利があります。www.uodo.gov.pl。
7. Cookieポリシー
7.1 Cookieとは
Cookieは、訪問したウェブサイトによってお使いのデバイスに保存される小さなテキストファイルです。ウェブサイトを効率的に機能させ、サイト運営者に情報を提供するために使用されます。
7.2 使用するCookie
当社は、以下のカテゴリーのCookieを使用しています。
- 厳密に必要なCookie — 当サイトの機能に不可欠です（例：ショッピングカート、セッション管理）。これらは無効にできません。
- 分析Cookie — 訪問者が当サイトをどのように利用しているかを把握するために使用されます（Google Analytics）。収集されたデータは集計および匿名化されます。
- マーケティングCookie — 関連性の高い広告の配信やキャンペーンの成果測定に使用されます（Meta Pixel、TikTok Pixel）。
- パーソナライズCookie — お客様の設定を記憶し、利用体験を向上させるために使用されます。
7.3 Cookieの管理
初めて当サイトを訪問すると、必須ではないCookieへの同意を求められます。お客様は、当サイトのCookie設定からいつでも設定を変更できます。
ブラウザの設定から直接Cookieを管理することもできます。
Cookieを無効にすると、当サイトの機能に影響する場合がありますのでご注意ください。
7.4 リマーケティング
当社は、過去に当サイトを訪問したユーザーに対し、第三者プラットフォーム上で当社製品の広告を表示するためにMeta PixelおよびTikTok Pixelを使用しています。これは、お客様の同意を前提として、訪問中に収集されたCookieデータに基づいて行われます。
8. データセキュリティ
当社は、不正アクセス、紛失、または開示からお客様の個人データを保護するため、適切な技術的および組織的対策を講じています。当サイトでは、すべてのデータ送信にSSL/TLS暗号化を使用しています。決済情報は認定決済処理業者を通じてのみ処理され、当社のサーバーに保存されることはありません。
9. 子どものプライバシー
当サイトは16歳未満のお子様を対象としていません。当社は、子どもから故意に個人データを収集することはありません。誤って子どものデータを収集したと思われる場合は、以下の連絡先までお問い合わせください team@reflectlens.com そして、速やかに削除します。
10. 本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。最新版は、最終更新日とともに常にこのページでご確認いただけます。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをおすすめします。
11. お問い合わせ
📧 team@reflectlens.com 🌐 reflectlens.com
