서비스 약관

최종 업데이트: 2026년 4월 1일

1. 일반 정보

본 서비스 약관(이하 "약관")은 폴란드에 등록된 Prisms & Filters가 운영하는 reflectlens.com(이하 "사이트")에 대한 귀하의 접근 및 이용과 사이트에서 제공되는 제품의 구매를 규율합니다(이하 "당사", "저희" 또는 "당사의").

사이트에 접속하거나 주문함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 데 동의함을 확인합니다. 동의하지 않는 경우 사이트를 이용하지 마십시오.

본 약관은 브라우저 이용자, 등록 고객 및 사업자 구매자를 포함한 사이트의 모든 사용자에게 적용됩니다.

2. 이용 자격

이 사이트를 이용함으로써 귀하는 만 18세 이상이거나 부모 또는 법적 보호자의 동의를 받았음을 확인합니다. 또한 관련 법률에 따라 법적 구속력이 있는 계약을 체결할 능력이 있음을 확인합니다.

3. 약관의 변경

언제든지 본 약관을 업데이트하거나 수정할 권리를 보유합니다. 최신 버전은 마지막 업데이트 날짜와 함께 항상 이 페이지에서 확인할 수 있습니다. 변경 후에도 사이트를 계속 이용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 이 페이지를 정기적으로 검토하시기를 권장합니다.

4. 주문하기

사이트를 통해 주문하면 주문 접수를 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 이 확인은 주문의 승낙을 의미하지 않으며, 제품 발송을 확인하는 시점에 주문이 승낙됩니다.

다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 경우, 당사의 단독 재량으로 주문을 거부하거나 취소할 권리를 보유합니다.

  • 제품의 재고가 없거나 구매할 수 없는 경우
  • 가격 또는 제품 설명에 오류가 있는 경우
  • 사기 행위 또는 오용이 의심되는 경우
  • 해당 주문이 당사의 승인 없이 활동하는 재판매업체 또는 유통업체에 의해 이루어진 것으로 보이는 경우

주문을 처리할 수 없는 경우 가능한 한 신속히 알려드리고 14일 이내에 전액 환불해 드립니다.

주문 시 정확한 연락처 및 배송 정보를 제공하는 것은 고객님의 책임입니다. 구매 증빙으로 주문 확인 이메일을 저장해 두시기를 권장합니다.

5. 가격, 세금 및 결제

사이트에 표시되는 모든 가격에는 유럽연합 내 소비자에게 적용되는 부가가치세가 포함되어 있습니다. 이미 확인된 주문을 제외하고 가격은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다.

EU 외부의 고객에게는 배송 시 수입 관세, 통관 수수료 및 현지 세금이 부과될 수 있습니다. 이러한 비용은 전적으로 고객님의 책임입니다. Prisms & Filters는 해당 비용을 통제할 수 없으며 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

결제는 신용카드, 직불카드 또는 결제 단계에서 이용 가능한 기타 방법으로 진행할 수 있습니다. 모든 결제 거래는 보안 암호화를 사용하는 인증된 제3자 결제 처리업체를 통해 처리됩니다. 고객님의 전체 카드 정보는 저장하거나 열람하지 않습니다.

프로모션 가격은 명시된 기간 동안 유효합니다. 주문이 접수된 후 발견된 가격 오류를 수정할 권리를 보유합니다. 이러한 경우 주문을 진행하거나 취소하기 전에 고객님께 연락드리겠습니다.

6. 구매 옵션, 사전 주문 및 구독

사전 주문, 후불 결제 또는 구독 기반 구매 옵션을 제공하는 경우 다음 조건이 적용됩니다:

  • 사전 주문 요금은 결제 시 안내된 대로 주문 시점 또는 발송 시점에 청구될 수 있습니다
  • 구독 주문에는 구매 시 선택한 주기에 따라 반복적으로 요금이 청구됩니다
  • 다음 결제 주기 전까지 당사에 연락하여 언제든지 구독 또는 사전 주문을 취소할 수 있습니다 team@reflectlens.com
  • 구독을 취소하더라도 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고 이미 청구된 결제 기간에 대한 환불을 받을 수 없습니다

구매 옵션 취소에 관한 자세한 내용은 구매 옵션 취소 정책을 참조하시기 바랍니다.

7. 제품 정보 및 재고

당사는 사이트의 제품 설명, 이미지 및 가격이 정확하도록 최선을 다합니다. 그러나 제품 설명이 완전하거나 최신 상태이거나 오류가 없음을 보증하지는 않습니다.

모든 주문은 재고 상황에 따라 처리됩니다. 주문이 확인된 후 제품을 구매할 수 없게 된 경우, 당사는 신속히 알려드리고 전액 환불 또는 적절한 대체품을 제공합니다.

당사는 사전 통지 없이 언제든지 제품 또는 서비스를 변경하거나 중단할 권리를 보유합니다.

8. 프로모션 코드 및 혜택

프로모션 코드와 할인 혜택은 당사의 단독 재량으로 발행되며, 발행 시 명시된 유효 기간과 조건이 적용됩니다. 프로모션 코드는 결제 시 적용해야 하며, 사후에는 적용할 수 없습니다. 만료되었거나 유효하지 않은 코드는 인정되지 않습니다.

9. 배송

배송 조건, 예상 배송 기간 및 적용 비용은 reflectlens.com/pages/shipping-policy에서 확인할 수 있는 배송 정책에 명시되어 있습니다.

10. 반품 및 환불

반품 및 환불 조건은 reflectlens.com/pages/return-refund-policy에서 확인할 수 있는 반품 및 환불 정책에 명시되어 있습니다.

11. 보증

11.1 법정 권리

모든 REFLECTLENS 제품에는 지침(EU) 2019/771 및 적용되는 국내법에 따른 판매자의 법정 적합성 책임이 적용됩니다. 소비자는 배송 시점에 존재하는 부적합이 발생한 경우 법정 구제 수단을 이용할 수 있습니다. 본 보증의 어떠한 내용도 이러한 법정 권리를 제한하거나 배제하지 않습니다.

11.2 5년 상업 보증 — RFL Infinity Ring™

REFLECTLENS는 RFL Infinity Ring™ 메커니즘이 장착된 필터에 대해 5년 상업 보증을 제공합니다. 이 보증은 회전 링 메커니즘의 정상적인 작동에만 적용되며, 제품의 intended purpose에 따라 정상적으로 사용하고 올바르게 설치하는 동안 드러나는 제조상 또는 자재상의 결함을 보장합니다.

본 보증은 다음을 보장하지 않습니다:

  • 낙하, 충격, 압착 또는 외부의 힘으로 발생한 기계적 손상
  • 잘못된 설치 또는 손상되거나 마모되었거나 변형된 렌즈 나사산에 장착하여 사용함으로써 발생한 손해
  • 광학 유리 부품의 손상
  • 분해, 개조, 수리 시도 또는 제품 구조에 대한 간섭으로 발생한 손해
  • 자석식 장착 시스템을 포함하여 승인되지 않은 액세서리 또는 제3자 솔루션의 사용으로 발생한 손해
  • 메커니즘의 정상적인 작동을 방해하지 않는 범위에서 정기적 또는 집중적인 사용으로 발생하는 정상적인 마모

11.3 일반 상업적 보증

모든 REFLECTLENS 제품에는 제품 자체에 기인한 결함을 보장하는 상업적 보증이 적용됩니다. 이 보증은 배송 후 발생한 외부 원인으로 인한 손해에는 적용되지 않으며, 다음을 포함합니다.

  • 사고, 오용, 낙하, 추락 또는 충격
  • 부적절한 취급, 보관 또는 운송
  • 렌즈 나사산이 손상되거나 변형된 상태에서 사용하는 경우를 포함한 부정확하거나 불완전한 설치
  • 제품의 설계 또는 intended purpose와 일치하지 않는 방식으로 사용하는 경우
  • 권한이 없는 자에 의한 개조, 변경 또는 수리
  • 승인되지 않은 액세서리 또는 제3자 자석식 장착 시스템과 함께 사용하는 경우
  • 기계적 손해에 해당하는 깨짐, 균열 또는 산산이 부서진 유리 부품

REFLECTLENS는 자석식 장착 시스템을 제조, 판매 또는 지원하지 않습니다. REFLECTLENS 필터를 제3자 자석식 어댑터와 함께 사용하는 것은 소비자 본인의 책임입니다.

손해가 상업적 보증의 범위를 벗어나는 경우, REFLECTLENS는 법적 의무 없이 단독 재량으로 교체 제품 할인과 같은 대체 해결책을 제안할 수 있습니다. 이러한 제안은 책임을 인정하는 것으로 간주되지 않습니다.

12. 지식재산권

텍스트, 이미지, 그래픽, 로고, 제품명 및 소프트웨어를 포함하되 이에 국한되지 않는 사이트의 모든 콘텐츠는 Prisms & Filters 또는 해당 라이선스 제공자의 재산이며 관련 지식재산권법의 보호를 받습니다.

당사의 사전 서면 동의 없이 사이트의 콘텐츠를 복제, 배포, 수정하거나 이를 기반으로 한 2차적 저작물을 제작하거나 그 밖의 방식으로 이용할 수 없습니다.

13. 제3자 링크

사이트에는 제3자 웹사이트 또는 서비스로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 링크는 편의를 위해서만 제공됩니다. 당사는 제3자 웹사이트의 콘텐츠, 정확성 또는 운영 관행에 대해 책임을 지지 않으며, 그러한 사이트의 사용으로 인해 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다. 방문하는 제3자 사이트의 약관과 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다.

14. 사용자 행위

귀하는 합법적인 목적과 본 약관에 따라 사이트를 사용해야 합니다. 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 관련 법률 또는 규정을 위반하는 방식으로 사이트를 사용하는 행위
  • 원치 않는 상업적 통신을 전송하는 행위
  • 사이트의 일부 또는 시스템에 무단으로 접근하려는 행위
  • 사이트를 사용하여 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위

15. 보증의 부인

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 사이트와 모든 제품 및 서비스는 명시적 또는 묵시적인 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "제공 가능한 상태로" 제공됩니다. 여기에는 상품성, 특정 목적에의 적합성 또는 비침해성에 대한 보증이 포함됩니다.

당사는 사이트가 중단 없이 제공되거나 오류가 없거나 바이러스 또는 기타 유해한 구성 요소가 없음을 보증하지 않습니다. 당사는 사전 통지 없이 언제든지 사이트를 수정, 일시 중지 또는 중단할 권리를 보유합니다.

16. 책임 제한

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 Prisms & Filters와 그 이사, 직원, 대리인 및 공급업체는 사이트 이용 또는 제품 구매로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특별, 징벌적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 이익 손실, 데이터 손실 또는 수익 손실 등이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 당사의 과실, 사기 또는 관련 법률에 따라 배제할 수 없는 기타 책임으로 인해 발생한 사망 또는 신체 상해에 대한 당사의 책임을 제한하지 않습니다.

17. 면책

귀하는 본 약관 위반 또는 관련 법률이나 제3자의 권리 침해로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 손실 및 비용(합리적인 변호사 비용 포함)으로부터 Prisms & Filters와 그 이사, 직원, 대리인 및 공급업체를 면책하고 손해를 입지 않도록 하는 데 동의합니다.

18. 분쟁 해결

분쟁이 발생한 경우, 먼저 다음 주소로 문의해 주시기 바랍니다. team@reflectlens.com 이를 통해 해당 문제를 원만하게 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.

유럽연합 소비자는 EU 온라인 분쟁 해결 플랫폼에도 분쟁을 제출할 수 있습니다: ec.europa.eu/consumers/odr.

19. 준거법

본 약관은 폴란드 법률의 적용을 받고 이에 따라 해석됩니다. 본 약관에 따라 발생한 분쟁 중 원만하게 해결되지 않는 분쟁은 폴란드 법원의 전속 관할에 따릅니다. 단, 관련 EU 법률에 따른 소비자의 법정 권리에는 영향을 미치지 않습니다.

20. 분리 가능성

본 약관의 조항 중 일부가 위법, 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 해당 조항은 나머지 약관에서 분리되며, 나머지 약관은 계속해서 완전한 효력을 유지합니다.

21. 권리 포기

당사가 본 약관의 권리 또는 조항을 집행하지 않더라도 해당 권리 또는 조항을 포기한 것으로 간주되지 않습니다.

22. 완전한 합의

본 약관은 개인정보 처리방침, 반품 및 환불 정책, 배송 정책, 구매 옵션 취소 정책과 함께 귀하의 사이트 이용과 관련하여 귀하와 Prisms & Filters 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전의 모든 합의 및 이해를 대체합니다.

23. 문의

📧 team@reflectlens.com 🌐 reflectlens.com