Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 april 2026

1. ALLMÄN INFORMATION

Denna integritetspolicy beskriver hur Prisms & Filters, registrerat i Polen (”vi”, ”oss” eller ”vår”), samlar in, använder och behandlar personuppgifter om besökare och kunder på reflectlens.com (”webbplatsen”).

Denna policy har upprättats i enlighet med tillämplig polsk lag, Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt annan tillämplig EU-lagstiftning om dataskydd.

Om du har frågor om denna policy eller behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss på: 📧 team@reflectlens.com 🌐 reflectlens.com

2. UPPGIFTER VI SAMLAR IN OCH VARFÖR

2.1 Uppgifter som du lämnar direkt

När du lägger en beställning eller skapar ett konto samlar vi in:

  • Fullständigt namn
  • Leverans- och faktureringsadress
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Betalningsuppgifter (behandlas säkert via vår betalningsleverantör — vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter)

Dessa uppgifter samlas in för att uppfylla vår avtalsenliga skyldighet gentemot dig (artikel 6.1 b i GDPR).

2.2 Uppgifter som samlas in automatiskt

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in:

  • IP-adress
  • Webbläsartyp och version
  • Enhetstyp och skärmupplösning
  • Besökta sidor, tid på webbplatsen och navigeringsmönster
  • Adresser till hänvisande webbplatser
  • Geografisk plats (på lands- eller stadsnivå)

Dessa uppgifter samlas in på grundval av vårt berättigade intresse av att driva och förbättra webbplatsen (artikel 6.1 f i GDPR).

2.3 Uppgifter som samlas in via verktyg från tredje part

Vi använder följande verktyg från tredje part som samlar in uppgifter om ditt beteende på webbplatsen:

  • Google Analytics (Google LLC, USA) — analys av webbplatstrafik och användning
  • Meta Pixel (Meta Platforms, Inc., USA) — mätning av annonsernas resultat och remarketing
  • TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, USA/Irland) — mätning av annonsernas resultat och remarketing

Dessa verktyg kan samla in uppgifter som din IP-adress, ditt surfbeteende och enhetsidentifierare. Uppgifter som behandlas av dessa verktyg kan överföras till och lagras i USA. Sådana överföringar genomförs på grundval av standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen, i enlighet med artikel 46 i GDPR.

Du kan välja bort datainsamling via dessa verktyg genom dina cookie-inställningar (se avsnitt 7).

3. SÅ ANVÄNDER VI DINA UPPGIFTER

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Behandla och fullgöra dina beställningar
  • Kommunicera med dig om dina beställningar, returer och förfrågningar
  • Skicka marknadsföringskommunikation när du har samtyckt till det eller när det är tillåtet enligt tillämplig lag
  • Analysering webbplatsanvändningen för att förbättra prestanda och användarupplevelsen
  • Visa personanpassade annonser på tredjepartsplattformar
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter
  • Skydda mot bedrägerier och säkerställa webbplatsens säkerhet

4. DELNING AV DINA UPPGIFTER

Vi säljer, hyr inte ut och leasar inte dina personuppgifter till tredje parter.

Vi kan dela dina uppgifter med följande kategorier av tredje parter, endast i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla våra tjänster:

  • Leverans- och logistikpartner — för att leverera dina beställningar
  • Betalningsförmedlare — för att behandla transaktioner på ett säkert sätt
  • Marknadsförings- och analysleverantörer — enligt avsnitt 2.3
  • Myndigheter — när det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättsliga rättigheter

Alla tredjepartsbiträden är avtalsenligt bundna att behandla dina uppgifter endast för de angivna ändamålen och att upprätthålla lämpliga säkerhetsstandarder.

5. LAGRING AV UPPGIFTER

Vi sparar endast dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy:

  • Order- och transaktionsuppgifter — sparas i 5 år för att uppfylla polska skatte- och bokföringsskyldigheter
  • Marknadsföringsdata — sparas tills du återkallar ditt samtycke eller avslutar prenumerationen
  • Webbplatsens analysdata — sparas i enlighet med lagringsinställningarna för varje analysverktyg (vanligtvis 14–26 månader)
  • Övriga personuppgifter — sparas så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det ändamål för vilket de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag

6. DINA RÄTTIGHETER ENLIGT GDPR

Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

  • Rätt till tillgång — du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
  • Rätt till rättelse — du kan begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Rätt till radering — du kan begära att dina uppgifter raderas, med förbehåll för våra rättsliga skyldigheter
  • Rätt till begränsning — du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter
  • Rätt till dataportabilitet — du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format
  • Rätt att invända — du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller sker i direktmarknadsföringssyfte
  • Rätt att återkalla samtycke — om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på team@reflectlens.com. Vi återkommer inom 30 dagar. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran.

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar din begäran har du rätt att lämna in ett klagomål till den polska tillsynsmyndigheten: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

7. COOKIEPOLICY

7.1 Vad är cookies

Cookies är små textfiler som placeras på din enhet av webbplatser du besöker. De används för att få webbplatser att fungera effektivt och för att ge information till webbplatsens operatör.

7.2 Cookies vi använder

Vi använder följande kategorier av cookies:

  • Strikt nödvändiga cookies — nödvändiga för att webbplatsen ska fungera (t.ex. kundvagn och sessionshantering). Dessa kan inte inaktiveras.
  • Analyscookies — används för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen (Google Analytics). Insamlade uppgifter aggregeras och anonymiseras.
  • Marknadsföringscookies — används för att leverera relevanta annonser och mäta kampanjresultat (Meta Pixel, TikTok Pixel).
  • Personaliseringscookies — används för att komma ihåg dina inställningar och förbättra din upplevelse.

7.3 Hantering av cookies

När du besöker webbplatsen för första gången ombeds du samtycka till icke-nödvändiga cookies. Du kan när som helst ändra dina inställningar via webbplatsens cookieinställningar.

Du kan även hantera cookies direkt via webbläsarens inställningar:

Observera att inaktivering av cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

7.4 Remarketing

Vi använder Meta Pixel och TikTok Pixel för att visa annonser för våra produkter på tredjepartsplattformar för användare som tidigare har besökt webbplatsen. Detta baseras på cookieuppgifter som samlas in under ditt besök, med förbehåll för ditt samtycke.

8. DATASÄKERHET

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller utlämnande. Vår webbplats använder SSL/TLS-kryptering för all dataöverföring. Betalningsinformation behandlas uteslutande via certifierade betalningsförmedlare och lagras aldrig på våra servrar.

9. BARNS INTEGRITET

Vår webbplats riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att vi oavsiktligt har samlat in uppgifter från ett barn, kontakta oss på team@reflectlens.com och vi kommer att radera det omgående.

10. ÄNDRINGAR AV DENNA POLICY

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på denna sida tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen. Vi uppmuntrar dig att regelbundet läsa igenom denna policy.

11. KONTAKT

📧 team@reflectlens.com 🌐 reflectlens.com