Zásady pro zrušení
Poslední aktualizace: 1. dubna 2026
1. OBECNÉ INFORMACE
Tyto Zásady zrušení nákupních možností se vztahují na všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím webu reflectlens.com, které zahrnují možnosti nákupu v předobjednávce nebo s odloženou platbou („zaplaťte později“), provozované společností Prisms & Filters registrovanou v Polsku.
2. PŘEDOBJEDNÁVKY
2.1 Co je předobjednávka
Předobjednávka vám umožňuje zakoupit produkt ještě předtím, než bude k dispozici k okamžitému odeslání. Odhadované datum dostupnosti nebo odeslání je uvedeno na stránce produktu v okamžiku objednání.
2.2 Platba
Platba za produkty v předobjednávce může být stržena při objednání nebo při odeslání, jak je jasně uvedeno na stránce produktu a při dokončení objednávky.
2.3 Zrušení
Předobjednávku můžete zrušit kdykoli před odesláním objednávky, a to tak, že nás kontaktujete na adrese team@reflectlens.coms číslem objednávky. Žádosti o zrušení přijaté po odeslání budou zpracovány jako vrácení zboží v souladu s našimi Zásadami pro vrácení zboží a vrácení peněz.
Jakmile bude předobjednávka odeslána, již ji nelze zrušit.
2.4 Vrácení peněz
Pokud předobjednávku zrušíte před odesláním a platba již byla stržena, bude vám do 14 kalendářních dnů od potvrzení zrušení vrácena v plné výši na původní platební metodu.
2.5 Změny dostupnosti
Pokud se odhadované datum dostupnosti produktu v předobjednávce výrazně změní, upozorníme vás e-mailem. Pokud pro vás nové datum nebude přijatelné, můžete předobjednávku bezplatně zrušit a do 14 kalendářních dnů obdržíte plnou refundaci.
Pokud se produkt v předobjednávce stane trvale nedostupným, objednávku automaticky zrušíme a do 14 kalendářních dnů vystavíme plnou refundaci.
3. ODLOŽENÁ PLATBA (ZAPLAŤTE POZDĚJI — KLARNA)
3.1 Co je odložená platba
Nabízíme možnosti odložené platby prostřednictvím Klarna, licencovaného poskytovatele platebních služeb. Řešení Klarna „zaplať později“ vám umožní obdržet objednávku a uhradit ji později nebo rozdělit platbu do splátek, v závislosti na posouzení způsobilosti a podmínkách společnosti Klarna.
Dostupné možnosti platby Klarna se zobrazí při dokončení objednávky a mohou se lišit v závislosti na zemi vašeho bydliště a hodnotě objednávky.
3.2 Podmínky společnosti Klarna
Odložené platby a splátkové plány nabízené prostřednictvím společnosti Klarna podléhají jejím vlastním podmínkám a zásadám ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na adrese klarna.com. Výběrem možnosti platby Klarna při dokončení objednávky uzavíráte samostatnou smlouvu se společností Klarna. Společnost Prisms & Filters není smluvní stranou této smlouvy a nenese odpovědnost za služby ani rozhodnutí společnosti Klarna, včetně zamítnutí způsobilosti.
3.3 Zrušení
Objednávku s odloženou platbou Klarna můžete zrušit kdykoli před jejím odesláním, pokud nás kontaktujete na adrese team@reflectlens.com s číslem vaší objednávky. Po potvrzení zrušení budeme informovat společnost Klarna a veškerá dosud nesplněná platební povinnost bude zrušena.
Pokud již byla objednávka v době vaší žádosti o zrušení odeslána, zrušení nebude možné a povinnost uhradit platbu společnosti Klarna zůstává v platnosti. V takovém případě můžete po doručení objednávky zahájit vrácení v souladu s našimi Zásadami vrácení zboží a refundace. Po obdržení a schválení vráceného zboží budeme informovat společnost Klarna, aby odpovídajícím způsobem upravila nebo zrušila příslušnou dlužnou částku.
3.4 Neúspěšné nebo zmeškané platby
Zmeškané nebo neuhrazené platby Klarna se řídí vlastními podmínkami společnosti Klarna. V případě dotazů týkajících se plateb doporučujeme kontaktovat přímo společnost Klarna na adrese klarna.com.
4. PRÁVA SPOTŘEBITELE
Nic v těchto zásadách neomezuje ani nevylučuje vaše zákonná práva spotřebitele podle platných polských právních předpisů nebo právních předpisů EU na ochranu spotřebitele, včetně práva odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 kalendářních dnů od doručení podle směrnice 2011/83/EU.
5. KONTAKT
Pro všechny možnosti nákupu a dotazy týkající se zrušení objednávky: 📧 team@reflectlens.com 🌐 reflectlens.com
