Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026 r.

1. INFORMACJE OGÓLNE

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób firma Prisms & Filters z siedzibą w Polsce („my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i przetwarza dane osobowe odwiedzających i klientów witryny reflectlens.com („Witryna”).

Niniejsza polityka została wydana zgodnie z obowiązującym prawem polskim, rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami UE dotyczącymi ochrony danych.

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki lub przetwarzania Państwa danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: 📧 team@reflectlens.com 🌐 reflectlens.com

2. ZAKRES GROMADZONYCH DANYCH I CEL ICH WYKORZYSTANIA

2.1 Informacje przekazywane bezpośrednio przez Państwa

Podczas składania zamówienia lub tworzenia konta gromadzimy:

  • Imię i nazwisko
  • Adres dostawy i adres rozliczeniowy
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Dane dotyczące płatności (przetwarzane w bezpieczny sposób za pośrednictwem naszego operatora płatności — nie przechowujemy pełnych danych karty)

Informacje te są gromadzone w celu wypełnienia naszego zobowiązania umownego wobec Państwa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2.2 Informacje gromadzone automatycznie

Podczas odwiedzania Witryny automatycznie gromadzimy:

  • Adres IP
  • Typ i wersja przeglądarki
  • Typ urządzenia i rozdzielczość ekranu
  • Odwiedzane strony, czas spędzony w Witrynie i sposób nawigacji
  • Adresy witryn odsyłających
  • Położenie geograficzne (na poziomie kraju/miasta)

Informacje te są gromadzone na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na prowadzeniu i ulepszaniu Witryny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.3 Informacje gromadzone za pośrednictwem narzędzi podmiotów trzecich

Korzystamy z następujących narzędzi podmiotów trzecich, które gromadzą dane dotyczące Państwa zachowania w Witrynie:

  • Google Analytics (Google LLC, USA) — analiza ruchu i korzystania z Witryny
  • Meta Pixel (Meta Platforms, Inc., USA) — pomiar skuteczności reklam i remarketing
  • TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, USA/Irlandia) — pomiar skuteczności reklam i remarketing

Narzędzia te mogą gromadzić dane, w tym adres IP, informacje o sposobie przeglądania Witryny oraz identyfikatory urządzenia. Dane przetwarzane przez te narzędzia mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych i tam przechowywane. Takie przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zgodnie z art. 46 RODO.

Mogą Państwo zrezygnować z gromadzenia danych przez te narzędzia za pomocą ustawień plików cookie (zob. sekcja 7).

3. W JAKI SPOSÓB WYKORZYSTUJEMY PAŃSTWA DANE

Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w następujących celach:

  • Przetwarzanie i realizacja zamówień
  • Kontaktowanie się z Państwem w sprawie zamówień, zwrotów i zapytań
  • Wysyłanie komunikatów marketingowych, jeśli wyrazili Państwo zgodę lub jeśli jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy prawa
  • Analizowanie korzystania z Witryny w celu poprawy jej wydajności i komfortu użytkowania
  • Wyświetlanie spersonalizowanych reklam na platformach podmiotów trzecich
  • Wypełnianie obowiązków prawnych
  • Ochrona przed oszustwami i zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu

4. UDOSTĘPNIANIE DANYCH

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie oddajemy w dzierżawę Twoich danych osobowych podmiotom trzecim.

Możemy udostępniać Twoje dane następującym kategoriom podmiotów trzecich, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia naszych usług:

  • Partnerzy realizacji zamówień i logistyki — w celu dostarczania zamówień
  • Operatorzy płatności — w celu bezpiecznego przetwarzania transakcji
  • Dostawcy usług marketingowych i analitycznych — zgodnie z wykazem w sekcji 2.3
  • Organy publiczne — gdy wymagają tego przepisy prawa lub jest to konieczne do ochrony naszych praw

Wszyscy zewnętrzni podmioty przetwarzające są umownie zobowiązani do przetwarzania Twoich danych wyłącznie w określonych celach oraz do utrzymywania odpowiednich standardów bezpieczeństwa.

5. PRZECHOWYWANIE DANYCH

Przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej polityce:

  • Dane dotyczące zamówień i transakcji — przechowywane przez 5 lat w celu przestrzegania polskich obowiązków podatkowych i rachunkowych
  • Dane marketingowe — przechowywane do momentu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji
  • Dane analityczne dotyczące Serwisu — przechowywane zgodnie z ustawieniami okresu przechowywania poszczególnych narzędzi analitycznych (zazwyczaj przez 14–26 miesięcy)
  • Pozostałe dane osobowe — przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, lub wymagany przepisami prawa

6. TWOJE PRAWA ZGODNIE Z RODO

Jeżeli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego, przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu — możesz zażądać kopii dotyczących Ciebie danych osobowych, które przechowujemy
  • Prawo do sprostowania danych — możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia danych — możesz zażądać usunięcia swoich danych, z zastrzeżeniem naszych obowiązków prawnych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych okolicznościach
  • Prawo do przenoszenia danych — możesz zażądać przekazania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie
  • Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie lub prowadzonemu w celach marketingu bezpośredniego
  • Prawo do wycofania zgody — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem team@reflectlens.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Przed rozpatrzeniem żądania może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości.

Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki rozpatrujemy Twoje żądanie, masz prawo złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl.

7. POLITYKA PLIKÓW COOKIE

7.1 Czym są pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na Twoim urządzeniu przez odwiedzane strony internetowe. Służą do zapewnienia sprawnego działania stron internetowych i przekazywania informacji operatorowi strony.

7.2 Używane przez nas pliki cookie

Korzystamy z następujących kategorii plików cookie:

  • Niezbędne pliki cookie — są konieczne do działania Strony (np. koszyk zakupowy, zarządzanie sesją). Nie można ich wyłączyć.
  • Pliki cookie analityczne — służą do zrozumienia, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze Strony (Google Analytics). Zebrane dane są zagregowane i zanonimizowane.
  • Pliki cookie marketingowe — służą do wyświetlania odpowiednich reklam i pomiaru skuteczności kampanii (Meta Pixel, TikTok Pixel).
  • Pliki cookie personalizacyjne — służą do zapamiętywania preferencji i poprawy komfortu korzystania ze Strony.

7.3 Zarządzanie plikami cookie

Podczas pierwszej wizyty na Stronie zostaniesz poproszony o wyrażenie zgody na niekonieczne pliki cookie. W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje za pomocą ustawień plików cookie na Stronie.

Możesz również zarządzać plikami cookie bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki:

Pamiętaj, że wyłączenie plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność Strony.

7.4 Remarketing

Używamy Meta Pixel i TikTok Pixel do wyświetlania reklam naszych produktów na platformach zewnętrznych użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili Stronę. Odbywa się to na podstawie danych z plików cookie zebranych podczas wizyty, za Twoją zgodą.

8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Nasza Strona korzysta z szyfrowania SSL/TLS dla wszystkich transmisji danych. Informacje dotyczące płatności są przetwarzane wyłącznie za pośrednictwem certyfikowanych operatorów płatności i nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.

9. PRYWATNOŚĆ DZIECI

Nasza Strona nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16. roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dzieci. Jeśli uważasz, że nieumyślnie zebraliśmy dane dziecka, skontaktuj się z nami pod adresem team@reflectlens.com i niezwłocznie je usuniemy.

10. ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji. Zachęcamy do okresowego zapoznawania się z niniejszą polityką.

11. KONTAKT

📧 team@reflectlens.com 🌐 reflectlens.com